The website supports Exploer 11 and up

ביקור בית

 

ברגע האמת – על עבודת מרכז החוסן עם תושבי מג'דל שמס

ליזה מונטר מנהלת מרכז חוסן אשכול גליל מזרחי, משתפת כיצד התייצבו לצד הקהילה ברגע האמת, על הקמת מערך חירום, ועל המענה רגשי לתושבים ולצוותים בשטח.

מאת – יוסף קולה – רכז פרויקטים בצפון, מכון חרוב

וסיגל כנפו – עורכת ראשית, מכון חרוב

ליזה גונטר

בת 39
בזוגיות עם דניס קמינסקי
אימא לאווה, לליבי וללני
מתגוררת בלהבות הבשן
במרכז חוסן כשנה וחצי

"יחד מתכננים ומטמיעים תוכניות חירום, משפרים יכולות תגובה לאירועי משבר ויוצרים מערך תמיכה רחב המותאם לצרכים הייחודיים של כל רשות"

 

כשנכנסתי לתפקיד ב־7 באוקטובר 2023, התחושה הייתה שאנחנו "בונים ספינה תוך כדי הגלים'". מרכזי החוסן בצפון עדיין היו חדשים, והרשויות המקומיות רק החלו להכיר אותנו. הגענו ממרכז משאבים, ארגון בעל שם עולמי למצוינות מקצועית, ונדרשנו לפתח את המודל האזורי במצב חירום, במציאות של מלחמה, כלומר במהירות ובגמישות.

מה עושים במרכז חוסן?

משרד הביטחון הקים את מרכז חוסן אשכול גליל מזרחי בשנת 2021. זהו מרכז על־אזורי לחיזוק החוסן האישי, הקהילתי והרשותי של תושבי 18 רשויות בכ-100 יישובים בתחום האשכול, מול איומים ביטחוניים ולאומניים. המרכז מכשיר ומלווה בעלי תפקידים במערכות החינוך, הרווחה, הבריאות והביטחון ברשויות. יחד מתכננים ומטמיעים תוכניות חירום, משפרים יכולות תגובה לאירועי משבר ויוצרים מערך תמיכה רחב המותאם לצרכים הייחודיים של כל רשות.

אילו היבטים בעבודתכם קשורים לילדים?

העבודה עם ילדים היא קריטית לבניית חוסן לטווח ארוך. אנו ממקדים את הפעילות ביצירת סביבה תומכת ומעצימה, שמסייעת להם להתמודד עם מצבי לחץ, חרדה או טראומה בעקבות אירועים ביטחוניים או אזרחיים.

הפעילות כוללת תמיכה רגשית אישית וקבוצתית שמסייעת לילדים לבטא פחדים ולפתח כלים לניהול רגשותיהם; הכשרות למורים ולצוותי חינוך לזיהוי ולהתמודדות עם ילדים במצבי לחץ; תוכניות חוסן לילדים דרך משחק, יצירה ופעילות גופנית המותאמות לגילם; תוכניות משותפות עם ההורים, שנותנות להם כלים לתמוך בילדיהם במצבי חירום; והתערבויות טיפוליות פרטניות או קבוצתיות, המסייעות לילדים להתמודד עם טראומות ולחזור לתפקוד רגיל.

"בדרך למג'דל שמס יצרנו קשר עם המנהיג הרוחני של העדה הדרוזית, כדי לקבל ממנו הנחיות איך נכון להתנהג, מה לעשות ומה לא"

 

ש: ספרי על העבודה בעקבות האירוע הקשה במג'דל שמס.

ההתמודדות עם האסון במג'דל שמס היא דוגמה מוחשית ליחסי האמון בין הרשות למרכז החוסן האזורי. קיבלנו את הדיווח בשבת. עשינו הערכת מצב פנימית עם מרכז משאבים והחלטנו שמגיעים עם המומחה ללחץ וטראומה יואב בן בסט, מנחה בכיר בעל ניסיון רב בניהול משברים. בדרך לשם יצרנו קשר עם המנהיג הרוחני של העדה הדרוזית, כדי לקבל ממנו הנחיות איך נכון להתנהג, מה לעשות ומה לא. מול נציג הרווחה נערכנו לפתיחת מרכז דחק מותאם תרבותית, הראשון שנפתח זה 18 שנה. הכול נעשה בתקשורת עם משרדי הממשלה.

היה קשה לעבוד מול בעלי התפקידים שקשורים לאנשים שנפגעו. לפעמים התבקשנו לקחת על עצמנו את הניהול בשטח ובמקביל לתמוך בכל הגורמים המקומיים שנדרשו לתפקד במצב מורכב נפשית. עבדנו עם צוות הרווחה שהפגינו מקצועיות יוצאת דופן, למרות המחירים הכבדים שהאירוע גבה מהם. חלקם היו נוכחים באירוע, אחרים הם קרוביהם, לעיתים ממשפחותיהם או ממעגל החברים. בזכות העבודה המשותפת הצלחנו להכניס סדר ולהבטיח שכל אחד ידע את תפקידו – מי אחראי לטיפול במשפחות השכולות, מי למשפחות הפצועים – והם הצליחו לפעול במהירות.

"זיהינו מעגלי פגיעות רחבים, וידענו שההשפעה על הילדים והנוער שנכחו בשטח או שנחשפו לסרטונים שהופצו הייתה עמוקה"

 

הערכת מצב סביב אסון מג'דל שמס לראש מועצת עין קניה, מג'דל שמס ושר הבריאות

למרכז הדחק שהוקם פנו לקבלת טיפול כ־500 אנשים, רובם ילדים. זיהינו את מעגלי הפגיעות הרחבים, וידענו שההשפעה על הילדים והנוער שנכחו בשטח או שנחשפו לסרטונים שהופצו הייתה עמוקה. מרכז הדחק עמד במבחנו הראשון ושימש עוגן חשוב במענה לצורכי התושבים, במיוחד הצעירים. ניתנו מענים שבנינו עם מערכת החינוך, השפ"ח, מנהל החינוך ושפ"י. טיפלנו גם בהורים שלא ידעו איך להתמודד עם המצב. עד היום אנחנו מלווים ונותנים מענים, ובגלל זה פתחנו שם שלוחת חוסן.

"מרכז הדחק עמד במבחנו הראשון ושימש עוגן חשוב במענה לצורכי התושבים, במיוחד הצעירים"

 

אילו בעיות אתם מזהים כיום אצל הילדים?

לחץ הנובע מאי־ודאות, כל רעש חזק מקפיץ מפחד. נחשפנו לשיח שאינו תואם גיל, כמו "ערבים יבואו ויהרגו אותנו", חשש מאנשים שאינם מכירים. הטויוטות הלבנות נהיו טריגר. הרבה חרדה חברתית, ילדים שהיו פעילים מאוד בחוגים מתכנסים בתוך עצמם, לא יוצאים מהבית. ילדים מדברים על נטישה, על סיוטים. השירות בצבא מעסיק ילדים בכיתה ד' שפוחדים למות בצבא. אצל הנוער אנחנו רואים הדרדרות לאלכוהול ולסמים, הרבה בדידות. אי אפשר להתראות עם חברים, מבלים כל הזמן עם אותם האנשים, כל יום שומעים על עוד ילד שעוזב.

 

לסיום:

אני חושבת שלמרכז חוסן תפקיד חשוב בחזרה של האנשים הביתה וכל עוד אנחנו בקו עימות. כמי שגדלה בקריית שמונה, כיום אני מבינה עוד יותר את חשיבותו של המרכז. בלי המרכזים שלנו לא יהיו לאנשים כלים ליצירת חוסן וחשוב לנו שיבינו שאנחנו כתובת טובה עבורם. אני מאמינה שחשוב לעודד קליטת משפחות וצעירים לאזור אם מתוך אג'נדה חברתית או ציונות, העיקר להמשיך לפתח את הצפון.

קול קורא

קוראים יקרים

אנו שואפים להמשיך ולהביא לכם תוכן חדשני, מועיל ואיכותי. חרוב מהשטח זוכה
לחשיפה רחבה, וכמגזין המעוניין לחבר בין אנשי השטח, האקדמיה והטיפול, אנו פונים
אליכם בבקשה לשתף אותנו בפרוייקטים מיוחדים, רעיונות ומקורות מידע, שיכולים
להוות השראה לגליונות עתידיים.

אם יש לכם הצעות על:

מוסדות וארגונים כגון מקלטים או מרכזים שעובדים עם ילדים ונוער
בסיכון שחשוב להכיר אותם לאנשי מקצוע

גישות טיפול חדשניות, תכניות שיקום ויוזמות חדשות ומעניינות
נשמח לקבל את הצעותיכם ולהיעזר בידע ובתובנות כדי להעשיר את תוכן המגזין.
הצעות יתקבלו בברכה במייל של עורכת המגזין סיגל כנפו במייל:
sigalk@haruv.org.il
תודה מראש על שיתוף הפעולה!
בברכה צוות המגזין
המערכת בפעולה, אין לסגור את הדפדפן עד להצגת אישור ההרשמה באתר.